אם גם אתם בודקים מחירים בזאפ לפני הקנייה, כנראה שכבר נפגשנו דרך המסך. הייתה לי הזכות לעצב את אתר הסחר הגדול במדינה, וגם אחרי שנים של עבודה משותפת, יש משהו מרגש בידיעה שהעיצוב שלך הוא חלק מהרגלי הקנייה של כל כך הרבה ישראלים.
הצורך
זאפ הוא מותג שכולנו מכירים, אבל מאחורי השאלה הפשוטה "מה כדאי לי לקנות?" מסתתר עולם שלם של מוצרים, מחירים, חנויות וחוות דעת.
האתגר הוא לארגן את כל המידע הזה לחוויה ברורה ואינטואיטיבית, שמתאימה למשתמשים עם צרכים ורמות ידע שונות. לעזור לכל אחד למצוא את המידע הרלוונטי עבורו, להבין את ההבדלים בין האפשרויות ולהתקדם בביטחון לקנייה.
העבודה שלי
במסגרת שיתוף הפעולה המתמשך עם צוות המוצר של זאפ, אני אחראי על עיצוב הממשקים וחוויית המשתמש באתר, משלב החשיבה והאפיון ועד לפרטים הקטנים בעיצוב.
לאורך השנים אנחנו לומדים את התנהגות הגולשים, מזהים מגמות, בוחנים תרחישי שימוש ומבצעים מבחני שימושיות. התובנות שעולות מהתהליך מתורגמות לארכיטקטורת מידע, למסלולי שימוש ברורים ולהיררכיה חזותית שעוזרת לאנשים למצוא, להשוות ולבחור.
זו עבודה של למידה ושיפור מתמיד, שבה כל החלטה עיצובית צריכה לשרת גם את המשתמשים וגם את המטרות העסקיות של המוצר.
האתגרים העיצוביים
לעשות סדר במידע. לארגן מגוון עצום של מוצרים, מפרטים, מחירים וחוות דעת בהיררכיה ברורה, שמאפשרת למשתמש להתמצא ולמצוא במהירות את המידע החשוב לו.
להפוך השוואה להחלטה. לעזור למשתמש לזהות את ההבדלים בין מוצרים והצעות, להבין מה מתאים לצרכים שלו ולהתקדם לקנייה בלי ללכת לאיבוד בין הנתונים.
להתאים את החוויה למחשב ולנייד. לשמור על מידע עשיר, נגיש וברור גם במסכים קטנים, תוך חשיבה על סדר הצגת התוכן ורצף השימוש.
לחדש בלי לאבד את המוכר. להמשיך לפתח ולשפר מוצר שאנשים כבר מכירים, תוך שמירה על שפה עיצובית עקבית וחוויית שימוש טבעית.
בואו להתרשם בלייב
דיברנו מספיק, עכשיו תורכם. היכנסו לזאפ, חפשו מוצר, השוו מחירים ותראו איך העיצוב וחוויית המשתמש פוגשים אתכם רגע לפני הקנייה.
תחומי מומחיות בפרויקט
-
Usability Testing
-
Use Case Mapping
-
Information Architecture
-
UX/UI Design
-
Design Systems
-
Purchase Journey Design
-
Responsive Design
מה אני לוקח איתי מהפרויקט
אחרי שנים של עבודה על מוצר שמשמש כל כך הרבה אנשים, למדתי שאין החלטות עיצוביות קטנות. כל שינוי בממשק יכול להשפיע על הדרך שבה אנשים מבינים מידע, מקבלים החלטות ומתקדמים לפעולה.
את הניסיון הזה, יחד עם הסקרנות, החשיבה המוצרית והיכולת לראות את התמונה הגדולה בלי לפספס את הפרטים הקטנים, אני מביא איתי לכל פרויקט.
Roy Davidman
ביקורת בגוגל
אני עובד עם לירן כבר תקופה, ובכנות, זה אחד החיבורים הכי טובים שהיו לי עם מעצב. לירן הוא מעצב ומפתח, וזה מורגש בכל שיחה ושיחה. הוא מבין מהר מה הצורך העסקי, ויודע להפוך אותו לפתרון שגם נראה טוב וגם עובד. כשהוא מעצב משהו, הוא כבר יודע איך זה ייבנה. הוא תמיד מגיע עם רעיון חדש או עם כלי שעוד לא הכרנו, וכשנתקעים על בעיה, הוא הראשון שמחפש איך לפתור אותה. הוא שם לב לכל פרט קטן, ומה שהוא מתחייב אליו, הוא עומד בו. ומעבר לכל זה, לירן איש שיחה מדהים. אפשר פשוט להתייעץ ולדבר איתו, וכשעובדים יחד, אין ספק שזה חובה. הניסיון שלו חוסך לנו המון זמן, ורואים שהוא עושה את זה מהלב. המשתמשים של זאפ אולי לא יודעים את זה, אבל מאחורי הרבה ממה שהם רואים באתר עומד לירן. לירן, תודה ענקית!
להמשך הביקורת בגוגל
